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信访局增加督办职能引入听证评议程序

2018-11-06 18:08:19
信访局增加督办职能引入听证评议程序 今后,在宁夏回族自治区石嘴山市所有涉及群众利益的重大决策社会风险评估将有更具体的量化指标:拟决策事项有30%以上群众持反对意见并难以做通工作的,将暂缓作出决定。

近年来,石嘴山市信访督办局建立社会诉求分理中心,构建起公开透明的处访平台,通过公开听证、公开评议复杂疑难信访事项,动员社会的、舆论的气力参与信访问题的处理,打造“阳光信访”平台,有效化解了信访积案。

据统计,三年来石嘴山市147件历史遗留的信访积案只剩下15件,9成信访案件得以化解。

全市信访总量三年平均下降23%。

信访局更名“信访督办局” 近日,《法制日报》记者在石嘴山市信访督办局看到,与别的地方信访局不同,这里挂的牌子是信访督办局。

石嘴山市政府副秘书长、信访督办局局长梁涛向记者解释说:“以前,信访局属市政府办公室的二级局,主要受理群众来信来访,没有督查督办权,只能是一个传声筒。

2009年正式挂牌成立信访督办局,升格为政府组成部门,并赋予信访指导协调、交办转办、督促检查考核、统一调度、情况通报和责任追究建议等六项权力,可以兼顾调度有权利处理信访问题的责任部门,就不再是信访问题中转站了。

” 为了改变信访问题“中转站”的局面,石嘴山市信访督办局还成立了社会诉求分理中心,设立信访接待大厅、矛盾纠纷调解室和“12345”市长专线投诉受理室。

在信访大厅设有人力资源和社会保障、住房保障和城市管理、国土资源管理、部门受理、诉求接访和律师服务咨询6个工作台,并将调解流程、政策法规、政务公开等制度公然。

据介绍,这样的设置与石嘴山市近年来的信访案件特点有关。

梁涛说,2007年以前,石嘴山市在城市建设进程中,旧城改造力度大,拆迁量也比较大,有时群众工作做的不细,也使用过强制拆迁等手段,由此引发的信访案件大概占信访总量的80%。

三年来信访督办局着力化解此类信访问题,85%以上的问题得到妥善解决,目前仅存15件积案,但维稳本钱和化解矛盾的经济本钱逐渐增大。

据石嘴山市2011年上半年的信访统计显示,信访问题居于首位的仍然是城镇房屋拆迁及物业管理方面,占上半年信访总量的41%;其次是劳动社保,占19.6%。

其他依次是季节性欠薪欠款、供暖等问题;交通运输及事故赔偿;土地征用及农村农业方面问题;涉法涉诉问题;环境保护及噪音污染问题和困难救助等方面。

对积案公开评议公开听证

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