社交媒体用户数量用户数量过量竟成现今社交

2019-05-14 18:58:16 来源: 吴忠信息港

1 : 用户数量过量竟成当今社交络的要挟?

络效应是互联创业企业梦寐以求的。在1个具有络效应的平台上,用户数量越多,带给用户的价值也就越多。Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Skype等平台在这类动态发展进程中收获颇丰。

2012年,我们见证了第1个用户数量超过10亿的社交平台的出现。但是,随着社交络的不断扩大、民数量不断增加,很多人开始质疑社交络的延续性,也有人认为社交络太大了反倒不好用。

为了探索社交络的未来,需要找出与络效应相干的价值,和致使络效应产生副作用的因素。

络效应与价值

在络效应中,范围与价值是紧密联系在1起的。范围越大,给用户带来的价值也就越多,反之带来更多用户,价值继续增加。这类由富转巨富的动态进程让社交络1旦到达某1用户数量以后,络效应就开始出现。

社交络产生3种类型的价值:联系价值、内容价值、影响力价值。

联系价值:社交络上,用户可以发现、联系其他用户。某1平台中用于愈来愈多后,其给每位用户带去的价值也愈来愈多。Skype、WhatsApp就是两个比较好的例子,使用这类通讯工具的联系人、好友多了以后,使用的人便会越来越多,也就越来越有用。婚恋站和LinkedIn一样是社交站联系价值的好例子。

内容价值:用户在社交站上发现、使用其他用户创造的内容。用户数量越多,所产生的内容也就越多,带给用户的价值也越多。YouTube、Flickr、Quora等内容平台和Airbnb、Etsy等市场平台也是在用户创造大范围内容以后才变得非常有用。

影响力价值:在1些社交络中存在很多强力用户(有影响力的用户),他们既享受着社交络带给他们的荣誉,又对社交络产生影响力。Twitter名人、Foursquare排行榜(签到排行)、雅虎Answers的荣誉回答平台,都将强力用户与普通用户辨别开来。在Twitter上,如果用户数量再扩大下去,强力用户所带来的影响力价值也越大。

如果社交站想给用户带来足够的价值,少要满足1下3个条件:

1、客观的联系人数量;

2、有用内容的数量;

3、能给强力用户带来更多关注者的可能性。

在绝大多数社交站上,用户少可以体验到其中1种价值。拿Facebook来讲,先是给用户带来大量的好友,然后获得丰富的内容,而且随着用户增多,出现了很多强力用户。

为何络效应会产生副作用?

照此来看,如果1个社交站用户数量足够大,它就应当给用户带来更多地价值。

但是,社交站壮大以后,可能由于以下几点而造成用户价值降落:

联系价值:新用户加入社交络以后,会下落联系人的质量,为社交络带来许多垃圾、无用的信息。

内容价值:用户1多,产生的内容就多,内容的质量就开始降落,触及私人事件的内容也就越多,可是用户对这些其实不感兴趣。

影响价值:毫无疑问,新用户1多,社交络会毫无疑问地偏向老用户。这就像微博推荐达人、大V1样。

由富转巨富的循环给社交络带来快速的增长,相反,络影响力的增加也产生更多负面的影响,让络效应往相反的方向走,迫使用户离开社交络。Friendster、MySpace、Orkut就经历了这样的由盛转衰的进程。

联系价值带来的副作用

以联系人为主的社交络通过联系用户创造价值。

这些社交络新用户数量到达1定范围以后,就会让下降老用户的价值,开始感遭到联系价值的颠倒。为了避免联系价值的反作用产生,就需要设置1些门槛,比如设置准入门槛或限制用户可联系陌生人的水平。

在约会站上,女性常常抱怨人数增长以后常常会出现恶人,不能不离开。有的站采取男性准入审核制,效果跟女性车箱1样。

LinkedIN则采取制止用户联系与自己专业扯不上边的人的方法,可以保证用户不接受未经允许的信息。如果想给陌生人发信息,就得使用LinkedIn收费服务。

随机视频ChatRoulette曾非常火爆,由于可以匿名进行视频聊天,受联系价值副作用的影响,沦为络色情的牺牲品。

像Orkut等社交站和约会站,都不同程度上遭到虚假账号的污染,伸手联系价值的副作用的影响。

1般来讲,靠联系价值为生的社交站通过设置准入门槛,可以很好地控制联系价值的负面影响。

内容价值带来的副作用

像YouTube、Flickr这样的内容平台,用户越多,产生的内容也就越多,吸引更多用户来观看、查看。Facebook、Twitter这类社交站既有联系价值,又有内容价值。

绝大多数之内容价值为主的社交站对内容生成限制很少,1方面鼓励创造内容,另外一方面能够接触到更多用户群体。为保证内容有价值、有用,社交络就需要进行严厉的内容监管,让用户体验个性化。

如果内容监管系统没有发挥应有的作用,可能会让内容价值产生负面影响。内容生产者越多,消费者接触的有价值内容不应当呈降落趋势。

1、内容监管

内容价值社交络通过现代化、算法、社区(投票、评分等)做法建立1套内容监管体制。比如说YouTube上的内容评分、Yelp上的产品评分等。

内容监管机制总是在内容急速增加时失去效力。当算法和现代化审核手段没法见效时,平台中无价值、垃圾信息暴增。此时,内容价值的负面效应开始起作用,直接致使用户离开。

受益于初期的Geek用户,Quora的内容审核机制非常严厉。随着Quora社区的廓阿达,越来越多的小白用户进入,剥夺了老用户的价值。但是到目前为止,审核机制在社交站取得大范围用户后能否见效还不得而知。

2、个性化

内容价值社交络需要给用户提供个性化的内容、有价值的内容。

比较的例子要数Facebook和Quora的个性化新鲜事和YouTube的相干视频推荐。

如果社交站不能保持所提供的内容的相干性,内容价值的副作用也随之而生。

Facebook的中心就是新鲜事,如果用户的新鲜事列表中总是出现乱78糟的内容,这就下降了用户使用内容的相干性。造成这样结果的缘由有3:

1、用户不加选择地加好友。

2、营销账户和利用程序垃圾分享。

3、Facebook、Twitter等社交站实行盈利模式以后,各类推行内容都会下降内容的相干性。

只要用户数量扩大,之内容为主的社交站就将1直面临这样的负面影响。Facebook在取得10亿用户以后,薄弱的环节就是新鲜事内容已与此前大不相同。

影响力价值的负面作用

影响力价值社交络有1套将强力用户和普通用户辨别的系统。Twitter、Quora等社交站都有1套这样的系统,比如活跃用户可以获得更多他人得不到的荣誉。

影响力价值社交络发展到后期会更偏向老用户。影响力是靠用户创造的内容产生的,而老用户进入时间早,创造更多地内容,产生更大的影响力,新用户超不过。

这类情况在高信噪比的情况下会加重。Twitter总是会推荐新用户来关注知名用户,老用户取得关注者非常多,这么1来就把强力用户和普通用户辨别开了。

新用户会发现很难取得关注者,导致很多人离开。这类社交站需要确保新用户能享受和老用户1样的权利,都能有机会发展成强力用户。500px,通过显示近活动的新用户来保证社区用户的公平。

络效应的副作用常常导致大型社交站传出不利消息和丑闻。社交络壮大以后,保持高信噪比是让社交络对用户来说1直游泳的重要因素。社交络如果能将络效应的副作用途理得当,既能保持高速增长,又可以留住用户。

以下是几点建议:

建立强大的内容审查机制;

为用提供个性化内容,保持内容相干性;

根据人口模型,让用户都有享受成为强力用户的机会;

文章来源:TheNextWeb

2 : 社交站改变用户媒体浏览习惯

社交站改变了洛杉矶DirecTV营销总监查尔斯米勒(Charles Miller)的媒体阅读习惯。

就在1年前,米勒每天的生活还是从登陆雅虎(Yahoo)站首页、点击站挑选的主要报导的相干链接开始。而如今,米勒1天的生活从主要的社交站Twitter和Facebook开始他在上面阅读朋友和熟人推荐的文章和视频。

米勒浏览习惯的逐步改变,是互联用户(阅读习惯)广泛转变的1个典型例子。

随着社交媒体逐渐增多,用户们正抛弃雅虎和美国(AOL)等传统门户站它们曾是步入络世界的大门而转投社交站,在那里,他们发现了1个全新的、更加个性化的过滤器,通向无穷的络世界。

米勒表示:你认识的人,会选择你更感兴趣的东西。

这类阅读行动的改变,已迫使内容提供商迅速加以适应。目前,媒体机构从大型国际团体,到小型地方出版机构没有假定用户将自己搜索关注的内容,而是积极在社交站推行其内容,鼓励读者向朋友们发送链接。对站而言,有必要安装在Facebook和Twitter等社交站和Digg和StumbleUpon等内容同享站上自动发布文章的装置。

《纽约时报》(New York Times)社交媒体珍妮弗普雷斯顿 (Jennifer Preston)表示:我们需要出现在人们谈论和使用我们的内容的地方。那种认为读者会在你的站上浏览所有内容,并且只能来你这里的想法已相当过时。

《纽约时报》在社交站上大力推行其内容。该报的主要Twitter账户具有逾170万名追随者,其Facebook账户具有46万多名粉丝,并且为其所有的博客建立了Twitter账户。

由于址链接在多个平台上同享,所以难以精确统计出通过社交站同享信息的上升数量。同时,址缩写等新型服务,使得络流量监控变得更加复苏。址缩写服务将通常的URL(即址)链接可能多至数百个字符截短,从而下降了复制或粘贴的难度。

但主干是清晰的。媒体公司的努力,加上同享信息的增加,有效地将社交站变成了巨大的推荐引擎,引领着越来越大的络流量。

在Facebook上,同享链接的数量在过去4个月内增长了1倍从4月份的900万,升至8月份的1800万。Facebook上的链接,目前为美国博客Huffington Post提供了19%的访问量,同时还是8卦站Perez Hilton流量的重要驱动力。

对1直在寻求扩大其受众范围的媒体公司而言,这是1项潜伏的好处。大多数主要内容站的读者数量都在上升。Harpers杂志比尔瓦希克(Bill Wasik)表示:媒体机构迅速回应,以适应同享信息的人们的需求。大型机构在这方面做得很好。瓦希克著有《病毒文化中的生与死》(And Then Theres This: How Stories Live and Die in Viral Culture)1书。

但虽然机构和内容提供商让信息在多个平台同享,目前尚不清楚这些推荐引擎在决定哪些受追捧方面的作用。1些初步迹象表明,虽然社交媒体可能为站吸引了更多的眼球,但它正在颠覆传统的流程。

这些信息不是大多数人关注的全球及政治,它可以是从1个健康故事到运动员简介的所有东西它们传播或蔓延得快。Gartner媒体分析师雷瓦尔德斯(Ray Valdes)表示:我们正进入1个快餐世界,它可以像几块糖果或口香糖1样被分享。遗憾地是,我们也面临丧失实质和营养价值的风险。

另外,我们还完全不清楚,内容提供商如何通过社交站带来的读者人数上升赚钱。虽然大量流量会使统计数据比较好看,但互联广告收入还未能成功弥补印数媒体收入降落酿成的损失。

为了弥补这类不足,媒体公司目前正寻觅新的方式,通过访问量上升和社交站上的暴光来赚钱。YouTube近引入了1种做法:如果内容提供者的视频很受欢迎,他们可以分享YouTube的广告收入;另外,1个美国报纸同盟正在研究1种集体定阅模式,他们希望这将带来额外的收入。

但瓦尔德斯正告称,在互联具有1个普及、便利的微支付机制,加上用户的习惯和态度产生改变之前,传统的内容提供商将很难赚到钱。

另外,社交站本身在创造收入上也10分艰巨。Facebook迄今还没有盈利,虽然它宣称将在明年的某个时候实现盈利。Twitter还没有推出任何赚钱的产品,但它计划不久就有所动作。

不过,虽然内容提供商和社交站还难以通过互联用户习惯的改变来赚钱,但明显,1种新动态正逐步显现。社交站正改变着人们搜索信息、分享和使用媒体的方式。

同时,分享正使得模糊的信息来源日渐清晰,为用户提供比他自己所能找到的范围更大的内容来源。从这个角度讲,社交媒体正造就参与1种更大范围对话的外围意识,微软(Microsoft)社交媒体研究员、哈佛法学院(Harvard Law School)贝克曼互联与社会研究中心(Berkman Center for Internet and Society)研究员达纳博伊德(Danah Boyd)表示,我们现在已能够模模糊糊地注意到周围所有人了。

米勒对此表示赞同。他承认自己其实不总是追踪当天的头条,但自己整体的媒体使用量有所增加,而且他现在收到的内容比之前乃至仅仅1年前更具相干性了。你的社交媒体群体都聚集到了1起,而且会记录你感兴趣的故事。

3 : 报告称美社交站用户数量两年增长1倍

北京时间7月29日消息,据国外媒体报道,市场调研公司Forrester Research周2发布的统计报告显示,自2007年至今,美国社交站用户数量已增长了1倍。

Forrester Research的报告称,目前美国使用社交站的成年用户总数到达5560万人,占其成年人口的33%左右,高于2007年统计时的15%,和去年统计时的18%。

目前,在美国成年人当中,社交站的流行程度已超过了即时通讯短信。Forrester Research的统计显示,约有5430万美国成年用户使用即时通讯短信。另外,社交站的流行程度还超过了博客。统计显示,只有不到20%的美国人会阅读博客。不过,社交站的流行度仍不及络视频、购物和电子邮件。(编译/无忌)

4 : 被小视的美食社交利用,与交友合体后也许孕育新能量

移动互联的风口从1个细分领域吹向另外一个细分领域,每拨都能吸引众多的眼光,也刺激着创业者的肾上腺激素高涨。从打车利用到外卖服务,从互联金融到智能硬件,从陌生人社交到母婴社区,从社区O2O到餐饮O2O等等,不胜枚举。但是,移动社交与餐饮O2O相融会的移动美食交友领域却暂时没有取得太多的关注,沙水以为该领域的潜力还未被充分发现。

作为移动美食社交领域的创业者和移动垂直社交利用的长时间视察者,沙水曾写过1系列关于餐饮O2O、美食社交O2O和移动垂直交友方面的文章。今天,沙水想从用户需求角度切入,进1步介绍美食社交利用的市场需求与发展价值。

交友是个大需求,美食也是个大需求

交友的重要性不言而喻,马斯洛先生早已从心理学理论角度帮我们做了的论证。特别就当前社会的发展状态来说,人口活动巨大,漂着的1代很多,1个人没有朋友少朋友的情况很普遍,在大城市特别明显。为何络交友会流行呢?由于人是会孤单的,是有好奇心的,是想猎奇的,也有其他的欲望(如YP、找女朋友等),固然还有可能真的是身边没有什么朋友或想拓展自己的朋友圈。

到了智能时期,基于地理位置的移动交友为什么更火了呢?由于移动互联拓展了交友的方式与时间界限,而且位置更近更,基本能做到随时随地随心随性,基本能够实现对附近友的精确制导,固然约会的成功率得另说。这也是、陌陌这两个分别代表熟人社交与陌生人社交的利用火爆的本源,都源自于用户强烈的社交需求。

美食的需求很大,这个掰着手指头都知道。我们每天都跟吃在打交道,不管是自己做饭吃,还是找熟习的馆子吃,还是通过团购、外卖来吃对吃大家都或多或少有着自己的想法和看法,百分百的全民话题,看看之前的微博和现在的朋友圈分享就知道了。所以,移动互联时期餐饮O2O也火爆了。据统计,2012年餐饮商务人群为0.98亿,2013年到达1.39亿,预计2015年将突破2亿,两年翻1倍的节奏,爆发力10足。但是,当美食跟交友这两个大需求合2为1变成美食交友后,交友是本质性需求,美食是连接性需求,2者合体后的能量不能小觑。

美食与交友合体后孕育的新能量

关于移动美食交友利用,沙水觉得很多从业者和投资人都没有系统性的研究过美食交友产品背后的不同发展方向与发展逻辑,大多停留在当前的视角之下,多也就迈出了1步到1.5步,其实后面还有好几步等着去实现才能释放这类合体后的能量。

现在的移动交友已出现了瓶颈,而且是不言而喻的。附近的人与摇1摇已不再新鲜,基本专注在产品的核心需求熟人社交了;陌陌的陌生人交友1对1的搭赸100次能回应个5次就不错了,其中34次多是小姐,因而我们看到了陌陌转型到了基于本地群组的兴趣交友,线下集会的活跃度还是挺高的;比邻的陌生人交友虽然每时每刻同时人数都有好几万但是搭赸成功率比较低,更别说约到线下了。

这个大瓶颈反应的是移动社交利用发展早期的交友方式将要产生根本性的改变,用户需求将从以YP为动身点的蛮横阶段进化到基于兴趣爱好的文明阶段,情感类诉求将会超过肉体寻求。

正所谓先爱后性的感觉总是要好过先性后爱的,人类作为灵长类高级动物终究是要步入正途寻求高级需求的。不论你是否是认同,这个进程已在渐渐产生变化,成为既成事实。

当美食与交友合体后,两大独立的刚需第1次会合,相辅相成但主次有别。交友是核心,美食是引子,不容分割。之前说到原来的移动交友模式已遇到瓶颈,赤裸裸的搭赸不但难以命中对方需求,也难免留下动机不纯之嫌,成功率低肯定是必定。但是美食交友就不会这样了,以美食兴趣为由,结合地理位置发现附近的约会对象,随便的聊聊附近的美食和自己的见解,兴起之时邀约对方同享1段美好食光,全部进程自但是流畅,此其1大特点。

其2,以请吃饭、去哪吃、食遇为代表的移动美食社交产品都选择了以约饭为主功能去满足用户线下约会的需求。相比原来的移动社交模式来讲,让用户主动发起约饭或报名参加约饭活动在产品设计上就将用户的需求场景进行了前置化处理,是用户的主动行动,而不是被动的骚扰,这对提升约会的成功率是有帮助的。相对之前,大多数用户在移动社交利用上发起约会需求都是美女你好,晚上有空我们1起吃个饭呀?美女,晚上我们1起看电影怎样样?相对煞费苦心还不讨好的络泡妞手段来说,基于约饭的美食社交模式简直秒杀了它们。这时候候,当你不想1个人吃饭,想找个人陪你吃的时候就能够来发起个约饭试试。

其3,即便美食交友的核心在交友,但是唯有美食做支持才能构成完善的约会体验。由于终究的约饭还是要从线上走到线下,需要有1顿美味大餐让全部的交友进程变得完善无缺,意义非凡,这样后续才能有更多的发展可能,至于有哪些可能,你懂的!这时候候,1个真正好的美食社交利用必须还能够帮助用户发现身旁好吃的美食餐厅,并且能够查看到餐厅详情介绍和其他用户的详实评论以帮助用户做出正确选择。只有这样,美食社交产品才能够帮助用户提高线下约会成功率的同时,还能为用户提供1个美好的约会氛围,更好地满足用户本质的需求同享1段美好食(shi)光。而这,也是大多数移动美食社交利用没有想到,或暂时很难做到的地方。

其4,1个好的商业模式肯定是在满足用户需求的同时自但是然地构成的。但是,在商业化的道路上,移动社交利用明显还没有找到方向,更多是停留在少年不识愁滋味,爱上层楼。爱上层楼,为赋新词强说愁阶段。移动美食社交利用作为横跨社交O2O与餐饮O2O两个领域的新生事物,理应能够发挥出移动社交产品的用户范围与餐饮O2O的收入范围这两大优势。在这个层面上来讲,当前所有的移动美食社交产品都不足以短时间内实现这1点,这也是沙水说的他们多也就迈出了1步到1.5步的缘由所在。如果美食社交利用能够承载起移动社交O2O+餐饮O2O的融会,那么1个全新的同时具有用户范围与收益范围的O2O细分市场将会产生。

相信说到这里,很多懂道的朋友应当能明白沙水在说甚么。以上3点如果能够做到,成绩1个受用户欢迎的移动美食社交利用是没有问题的,只是绝大多数美食社交利用在产品层面只做到了前面两点。如果有1款美食社交产品能把上述4点都能实现,那末在产品的用户需求与商业价值方面都将得到很好的满足,而且全部产品的价值远不会止于以上4点,还将会有更多。

【作者:沙水,互联里打酱油的旁观者。专注移动互联产品设计、运营与社会化营销,关注O2O、移动社交、智能硬件与电商。公众号:ITshayan。】

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